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Online-Streitbeilegung
Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich eines über unsere Website gebuchten Services einreichen möchten und der Kontakt mit unserem Kundendienst nicht zu einer Lösung der Probleme führt, können Sie diese Beschwerde über die EU-Plattform für Online-Streitfälle (OS), ein Portal der Europäischen Kommission einreichen. Hinweis: Dieses System ist nur für Beschwerden über Online-Einkäufe gedacht.
Datenschutzerklärung - MAGISCHE KLINIK
Dieses Dokument bestimmt die Regeln von:
- Verarbeitung von Daten über Besucher der Website www.magischeklinik.de (im Folgenden als "Website" bezeichnet) - Cookies
- Schutz personenbezogener Daten und Rechte der betroffenen Personen (nachfolgend "Du" genannt)
- Persönliche Daten
I. COOKIES
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- durch freiwillig eingegebene Informationen in Formularen
- durch das Speichern von Cookies in Endgeräten
- durch das Sammeln des Website-Logos
Was sind Cookies?
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Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte Session-Cookies. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
Welche Arten von Cookies verwenden wir?
- Technische Cookies Sind notwendig, um die Webseiten anzusehen, die Funktionen auf der Webseite zu nutzen und Zugang zu gesicherten Bereichen zu ermöglichen.
- Funktionscookies Diese Cookies erlauben der Website, Entscheidungen des Benutzers nachzuhalten. Funktions-Cookies erlauben es uns, Informationen zu Ihren Einstellungen zu speichern und Ihnen direkt die von Ihnen gewählten personalisierten Funktionen und Verbesserungen anzubieten.
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- Google Analytics Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.
Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies und die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Mehr Informationen zur Funktionsweise von Google Analytics finden Sie unter folgendem Link:
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Wie kann ich Cookies deaktivieren?
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Welche Daten sammeln wir?
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Folgende Daten werden gespeichert:
- Ankunftszeit Ihrer Anfrage
- Informationen zu Ihrer IP-Adresse
- Informationen zu Ihrem Browser
die URL-Adresse der zuvor von Ihnen besuchten Website (Referrer-Link), falls der Übergang zur Website über den Link erfolgte
- Informationen zu Fehlern, die während der Transaktion https aufgetreten sind
- Name Ihrer Client-Station -Identifizierung durch das HTTPS-Protokoll
- Zeit, in der die Antwort auf Ihre Frage gesendet wurde
Die oben genannten Daten sind nicht mit bestimmten Personen verknüpft, die auf Websites surfen. Sie werden nur zur Verwaltung einer Website verwendet.
Übermitteln wir Ihre Daten an Dritte?
Daten werden nur im gesetzlich zulässigen Rahmen an Dritte weitergegeben. Wir sind verpflichtet, die von der Website gesammelten Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen befugten Behörden zur Verfügung zu stellen.
II. PERSÖNLICHE DATEN
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns ist rechtmäßig und erfüllt die Bedingungen von Verordnung (EU) 2016/679 in Art. 6 Abs.1. des Europäischen Parlaments und des Rates.
Personenbezogene Daten sind erforderlich und verhältnismäßig für die Durchführung von:
- Promotion und Verkauf von Dienstleistungen, die von uns erbracht werden
- Informieren über die nächsten/ Erinnern an die bereits vereinbarten Behandlungstermine
- Bewertung von Kundenzufriedenheit
- Verwaltung von Personal, Sitzen, Unterauftragnehmern, Ausrüstung,
- Informationssystemen, Software, IKT-Netzwerken, und Informationen.
Wie werden Ihre Daten verarbeitet?
- in Übereinstimmung mit den Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten und den Datenschutzbestimmungen, sowie internen Unterlagen im Bereich der Verarbeitungssicherheit
- im Umfang und zwecks der Erfüllung der berechtigten Interessen des Verwalters, soweit die Verarbeitung die Rechte und Freiheiten der betroffenen Person nicht verletzt
- im Umfang und zwecks der Zurverfügungstellung des Onlineangebotes an die Personen, die damit einverstanden sind
Werden Ihre Daten den Drittländern übermittelt?
Ihre persönlichen Daten werden nicht außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums übermittelt.
Werden Ihre Daten profiliert?
Die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten unterliegen keiner automatisierten Entscheidungsfindung.
Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum der Durchführung der vorstehenden Handlungen verarbeitet Pkt. a)-d), etwaiger Reklamationen und Ansprüche, sowie für den Zeitraum der gesetzlich vorgeschriebenen Archivierung von Unterlagen.
Welche Rechte stehen Ihnen betreffs der personenbezogenen Daten zu?
Sie haben das Recht, auf Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen, zu löschen, die Verarbeitung einzuschränken, Widerspruch einzulegen, sich beim Präsidenten des Amtes für Schutz personenbezogener Daten zu beschweren oder Daten zu übertragen.
Wie kann ich meine Einwilligung widerrufen?
Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Geschäftsinformationen widerrufen wollen, schreiben Sie uns eine E-Mail an: empfang@magischeklinik.de.
Ein Widerruf der Einwilligung bedeutet, dass wir keine kommerziellen Informationen gemäß dem Umfang Ihrer widerrufenen Einwilligung senden können. Wir sind jedoch berechtigt, die Informationen zu hinterlassen, wann Sie Ihre Einwilligung erteilt und widerrufen haben.
Klärung von etwaigen Ansprüchen
Wir können Sie unverbindlich nach dem Grund Ihres Widerrufes fragen. Wir wären Ihnen für Ihre Antwort dankbar. Sie kann uns helfen, unsere Kommunikation zu verbessern.
Können Ihre Daten an Dritte überlassen werden?
Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur Unternehmen anvertrauen, mit denen wir entsprechende Überlassungsverträge abgeschlossen haben. Diese Unternehmen dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur zu dem in diesen Vereinbarungen angegebenen Zweck und Umfang verarbeiten.
Wem können Ihre Daten zur Verfügung gestellt werden?
Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur den dazu befugten Personen und Stellen, aufgrund einschlägiger gesetzlicher Vorschriften, nur in dem Umfang und zwecks Durchführung der erforderlichen Tätigkeiten durch diese Personen und Stellen, zur Verfügung stellen. Dies darf jedoch Ihre Privatsphäre und den Datenschutz nicht verletzen. Ihre Daten werden vertraulich behandelt.
An wen können Sie sich bezüglich personenbezogener Daten wenden?
In allen Angelegenheiten, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Nutzung von Rechten im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung betreffen, können Sie uns unter der E-Mail-Adresse: empfang@magischeklinik.de kontaktieren.
III. HÄUFIGKEIT DER ÜBERSENDUNG VON HANDELSINFORMATIONEN
Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, kommerzielle Informationen zu erhalten, werden Ihnen diese übersendet, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Die Häufigkeit der Übersendung von Nachrichten kann variieren und hängt von den aktuellen Angeboten ab, insbesondere denjenigen, die Ihren Bedürfnissen / Erwartungen am besten entsprechen.
